携程秦静：企业做公益必须要盘清两个逻辑

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2023年9月5日，由中国经营报社主办的“责任引领凝聚共识”“2023中国企业社会责任创新发展论坛”圆满落幕。本届论坛携手权威专家学者、企业家、专业机构，围绕“双碳战略”“可持续发展”“ESG公司治理”以及“公益实践与创新”等热点话题展开，共享企业智慧，共话时代担当，共创责任未来。

谈及企业与公益融合发展的问题，携程集团公共事务部总经理秦静在论坛中表示，之前很多企业做公益可能是有普适性的，但现在越来越多的企业做公益的时候必须要和企业的价值观相契合。

“以携程为例，我们是一家旅游企业，我们要做的公益项目一定是和旅游强相关的，比如，在航空方面，我们联系了很多民营的航空公司，给他们开通了县域和县域之间的直升飞机的民航服务，这大大便利了他们相互之间的沟通。”秦静说，在旅游方面也是同样，携程利用其在全国各地布局的6000多家门店，免费为所有旅游行业的导游、领队，以及警察、外卖员、快递员等很多高温从业者，为他们免费提供水、饮料、降温空调等。

在乡村振兴方面，携程结合自身业务特点进行了深度布局，2021年启动“乡村旅游振兴”战略，先后在安徽、河南、陕西、山西等13个省及自治区，开业上线了24家携程度假农庄，带动了当地收入水平的增长和优秀人才回流乡村。同时，携程度假农庄还联合了河南林州、安徽金寨、陕西佛坪、福建永泰4地政府共同发布“新农人成长计划”，为乡村打造面向青年人才成长窗口，也为年轻人提供更多乡村振兴新机会和便利条件。

携程给自己贴的第二个标签叫做可持续发展企业。携程发起了“可持续旅行LESS计划”，致力于联合合作伙伴提供1万个低碳旅行产品，带动1亿用户实现可持续旅行。从去年开始携程上线了航班碳排量，每一个航班都可以查看碳排放量，方便用户在选择出行方式时，去选择更低碳的出行方式。“为了更科学、更可量化的提升行业减碳效率，携程正在统筹推出行业低碳标准，我们希望带领全球酒店行业共同达成《巴黎协定》的控温目标。”秦静介绍道。

携程给自己贴的第三个标签其实是家庭友好型企业。携程2022年作为国内首家推出“3+2混合办公”的企业，带动了很多企业也加入到该政策中，极大地节省了员工的通勤时间，提升了员工满意度。

在今年3月妇女节期间，携程集团CEO孙洁还联合行业合作伙伴共同发起了“旅行木兰计划”，在2023年为女性提供超2万个就业岗位，狠狠地拉了一波好感。

携程也在今年6月推行了生育补贴，所有入职满3年的携程员工只要新生育一个携程宝宝，一年补贴会发一万块钱，一直补贴到5岁，这也是比较大的投入，整体投入预计超10亿元，也是符合企业价值观的公益项目。

“我们需要盘清的问题是，如何在公益项目上实现共赢，之前我们做公益可能是相对不计投入和回报的，现在我们所做的公益，当然不会以盈利为目的，但是我们一定是要以互赢为导向、能带动受益地区获得自我造血能力的一些公益项目。” 秦静说，比如家庭友好型的企业，可能表面上老板是给每个员工发了五万块钱，但是实际上我们收获了忠诚度更高的员工，收获了更好的企业文化氛围，收获了更好的员工产出的效率。“以上其实就是企业在做公益的时候必须要盘清楚的两个逻辑，第一个就是我们到底擅长做什么，第二个就是我们做的这些东西到底能不能实现共赢和互赢。”

（文章来源：中国经营网）

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