格局打开了，小米11系列这次做得好，网友：比友商更到位 环球热点

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网上的有些事情还是比较有意思的，譬如说销量的时候，那就是身边没有见到人使用，但是谈质量的时候，那就是身边很多人的机器都出现了问题。那么哪个品牌的手机经常遇到这种待遇呢？想了想这个品牌还是得非小米莫属。

记得小米11系列明明就是国内销量最高的骁龙888机型，但是当年谈销量的时候，各种骚话都出来了，而后来骁龙888能耗发热翻车，导致小米11系列存在主板损坏的隐患事情出来了，网上的小米11系列用户就多起来了，搞得好像人手一台小米11系列产品。

当然小米11系列的用户基数比友商的那些骁龙888机型大很多，因此遇到问题的小米11系列用户绝对数量会更大，网上的相关声音更大是可以理解的，不过搞得好像人手一台就有点夸张了，好在小米满足了用户的诉求，让小米11系列的后顾之忧大大降低。

最新的售后政策中，小米11系列除了常规的三年质保，还将主板的保修时间延长为3年，小米11系列用户还可以申请200GB的免费云空间，用户将数据备份到小米云后，数据丢失的风险也会大大降低，小米的这番做法不仅仅获得了用户的肯定，人民网也进行了报道和肯定。

实际上这些年的手机发展很快，处理器的性能越来越强，用户的换机周期也随之延长，根据相关数据，目前用户的换机周期都达到了34个月，也就是说差不多三年才会换新机，而目前国家强制的三包服务只保修1年，这个时间比用户的换机周期短多了。

如果手机刚过保没有多久就出现故障，这对于用户来说还是挺闹心的，小米11系列的三年主板保修政策如果可以推广开来就好了，起码可以先在高端机身上尝试下，这种作为无疑可以让用户更放心，也会倒逼自己把产品质量控制得更好，这算不算双赢？

总的来说，想要冲击高端，产品本身的表现固然重要，优秀的售后也必不可少，这方面个人对小米还是比较放心的，因为小米的基因决定了它受到了更多网友的关注，不仅仅米粉会关注小米的表现，其他粉丝更关心，如此严格的监督下，小米只能老老实实解决问题。

反观有些国外的品牌，被网友戏称畜牧业发达，只能说好话，不能提出批评，甚至连正常的问题反馈也不行，出了问题后厂家是能推就推，实在推不掉了，处理的过程中还喜欢搞不同地区区别对待的操作，希望国产品牌永远不会这样子。

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